Интернет-магазин «МИРА-мебель» сотрудничает с надежными поставщиками и предоставляет только качественную мебель.Гарантийный срок – от 12 месяцев.Условия гарантии:
Претензии по качеству принимаются в течение всего гарантийного срока службы. Гарантийный срок на товары составляет от 12 месяцев и исчисляется с момента его передачи вам.
- Обязательно сохраняйте оригинал чека. Он подтверждает покупку товара и позволяет определить дату начала действия гарантии;
- Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением вами «Правил эксплуатации мебели», при выполнении вами требований надлежащего транспортирования, хранения, сборки, установки, эксплуатации товара. Гарантийный срок не распространяется на «расходные» комплектующие материалы. Мебель сертифицирована и соответствует стандартам качества ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93;
- Обязательно сохраняйте упаковку и маркировку мебели;
- Гарантия распространяется только на дефекты материалов или конструкции мебели, которые обнаружились после приобретения товара;
- Ваши вопросы, замечания, претензии по качеству мебели и услуг направляйте в службу отдела сервиса компании «МИРА-мебель» по e-mail: mira.mb.arenst@mail.ru
Возврат
Если вам был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обнаружено в момент доставки, вы вправе потребовать:
- уменьшения цены товара;
- устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление за счет магазина;
- замены на аналогичный товар с перерасчетом цены товара;
- расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
Возврат и обмен товара надлежащего качества:
- Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, и особенно важно – фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
- Возврат мебели надлежащего качества производится за счет и силами покупателя.
- Возврат денежных средств производится вам в случае невозможности урегулирования вопроса.
Полезный совет:Сохраняйте ярлыки от упаковки вашей мебели в течение гарантийного срока эксплуатации. Это позволит существенно ускорить возможную замену неисправных элементов.2020-07-10 17:03